Jak wygląda współpraca

Możesz zacząć od rozmowy o konkretnej sytuacji, dokumencie albo decyzji, którą trzeba podjąć. Najpierw ustalam, czego dotyczy sprawa i co ma wyjaśnić konsultacja. Dopiero później określamy, czy potrzebna będzie dalsza pomoc i jaki może być jej zakres.

Pierwszy kontakt

W pierwszej wiadomości wystarczy krótko opisać rodzaj sprawy, otrzymany dokument i to, czego chcesz się dowiedzieć albo jaki problem wymaga rozwiązania. Jeżeli z pisma wynika termin, wyznaczono przesłuchanie, rozprawę lub inną czynność, wskaż dokładną datę już przy pierwszym kontakcie.

Nie przesyłaj od razu pełnych akt. Na początku potrzebuję przede wszystkim informacji, które pozwolą ustalić charakter sprawy, najbliższe terminy i możliwy zakres konsultacji.

Samo wysłanie wiadomości nie oznacza jeszcze przyjęcia zlecenia. Przed rozpoczęciem pracy ustalamy, czego ma ona dotyczyć oraz na jakich zasadach będzie wykonywana.

Konsultacja

Konsultacja może służyć rozpoznaniu sytuacji, analizie dokumentu, przygotowaniu do konkretnej czynności albo ustaleniu możliwych dalszych działań. Nie musi prowadzić do zlecenia prowadzenia całej sprawy.

Spotkanie może odbyć się w kancelarii w Bochni. Jeżeli charakter sprawy nie wymaga osobistej obecności, możliwa jest również konsultacja zdalna. Jej formę ustalamy przed spotkaniem.

Podczas konsultacji porządkuję najważniejsze informacje, pytam o cel działania i omawiam kwestie, które mogą wpływać na ocenę. Jeżeli do pełniejszej analizy potrzebne będą dodatkowe dokumenty albo informacje, wskazuję, czego brakuje.

Dokumenty

Przed konsultacją ustalamy, jakie dokumenty warto przygotować. Ich rodzaj zależy od sprawy: czasem najważniejsze będzie otrzymane pismo i termin, innym razem umowa, wcześniejsze orzeczenie, korespondencja albo dokumenty dotyczące nieruchomości.

Brak kompletnej dokumentacji nie wyklucza pierwszej rozmowy. Nie przesyłaj jednak pełnych akt ani rozbudowanych materiałów zawierających dane wrażliwe przez publiczny formularz. Sposób ich bezpiecznego przekazania ustalimy po pierwszym kontakcie.

Zakres zlecenia

Po rozpoznaniu sytuacji ustalamy, czego ma dotyczyć moja praca. Może to być sama konsultacja, analiza dokumentów, przygotowanie pisma, udział w określonej czynności, negocjacje albo prowadzenie sprawy.

Zakres zależy od problemu i celu klienta. Nie każda sprawa wymaga reprezentacji w całym postępowaniu, a samo istnienie określonego środka prawnego nie oznacza jeszcze, że jego zastosowanie będzie właściwym kolejnym krokiem.

Przed rozpoczęciem zlecenia wyjaśniam, jakie czynności obejmie moja praca i jakie informacje będą jeszcze potrzebne.

Wynagrodzenie i możliwe wydatki

Koszt konsultacji ustalam przed jej rozpoczęciem. Jeżeli klient zleca dalszą pomoc, otrzymuje informację o sposobie ustalenia wynagrodzenia oraz przewidywanym zakresie pracy.

W zależności od sprawy mogą pojawić się również opłaty sądowe, koszty opinii, dokumentów, tłumaczeń albo inne wydatki niezależne od wynagrodzenia kancelarii. Ich możliwe znaczenie omawiam odpowiednio do rodzaju i etapu sprawy.

Jeżeli zakres pracy zmienia się w toku współpracy, dalsze czynności i związane z nimi wynagrodzenie wymagają odrębnego ustalenia.

Komunikacja w toku sprawy

Sposób komunikacji zależy od rodzaju sprawy, jej etapu i ustalonego zakresu pomocy. Inaczej wygląda kontakt przy jednorazowej analizie dokumentu, a inaczej przy postępowaniu obejmującym kolejne pisma, rozprawy lub czynności.

Na początku ustalamy, w jaki sposób będą przekazywane informacje i dokumenty. Jeżeli w sprawie pojawia się nowa okoliczność albo pismo z terminem, klient powinien przekazać tę informację możliwie szybko, uzgodnionym kanałem.

Pozostałe sprawy

Poniższe obszary nie są przedstawiane jako kolejne główne specjalizacje serwisu. Pokazują sprawy, z którymi również można zwrócić się do kancelarii.

Sprawy cywilne

Analizuję indywidualne sprawy dotyczące m.in. umów, zapłaty, odszkodowań i sporów cywilnych, które nie należą do głównych obszarów opisanych na osobnych podstronach. Zakres pomocy zależy od podstawy żądania, dokumentów oraz etapu sprawy.

Prawo pracy i ZUS

Możesz zwrócić się do mnie z indywidualną sprawą pracowniczą albo dotyczącą ubezpieczeń społecznych. Najpierw ustalam treść dokumentów, terminy i decyzję lub działanie, które ma zostać ocenione. Ten zakres nie oznacza stałego outsourcingu spraw kadrowych.

Sprawy administracyjne

Analizuję konkretne sprawy administracyjne, w szczególności otrzymane decyzje, postanowienia, wezwania i dostępne środki działania. Możliwość przyjęcia sprawy zależy od jej przedmiotu, etapu i zakresu mojej praktyki.

Jeżeli nie widzisz swojej sprawy w głównym zakresie, możesz krótko ją opisać. Po pierwszym kontakcie ustalę, czy należy do zakresu mojej praktyki.

Umów konsultację

Napisz krótko, czego dotyczy sprawa, jaki dokument otrzymałeś i czy biegnie termin. Przed konsultacją ustalimy jej termin, koszt oraz dokumenty, które warto przygotować.